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Tipologia dei dati raccolti

Il sito raccoglie le seguenti tipologie di dati:

• Dati identificativi (nome, cognome)
• Indirizzo email
• Dati di accesso (username, password cifrata)
• Dati di pagamento (gestiti da provider terzi come WooCommerce/Stripe/PayPal)
• Dati di navigazione (indirizzo IP, browser, dispositivo)
• Dati di utilizzo del sito

Finalità del trattamento

I dati sono raccolti per:

• Creazione e gestione account utente
• Accesso ai corsi e servizi acquistati
• Gestione ordini e pagamenti
• Assistenza clienti
• Invio comunicazioni operative (es. accesso corsi)
• Analisi del traffico del sito (Google Analytics)
• Miglioramento del sito e dei servizi

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati avviene sulla base di:

• Esecuzione di un contratto (acquisto corsi e servizi)
• Consenso dell’utente (cookie, analytics, marketing)
• Obblighi legali (contabilità e fiscali)
• Legittimo interesse del titolare (sicurezza e miglioramento servizio)

Servizi di terze parti

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• Google Analytics (analisi traffico)
• WooCommerce (gestione e-commerce)
• Provider email (es. WP Mail SMTP / MailPoet)
• Gateway di pagamento (Stripe, PayPal o simili)
• Snapchat Pixel (per marketing e tracciamento)

Questi fornitori agiscono come responsabili esterni del trattamento

Cookie

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Conservazione dei dati

I dati vengono conservati:

• Per tutto il tempo necessario alla gestione dell’account
• Per obblighi fiscali (fino a 10 anni per dati di acquisto)
• Fino a richiesta di cancellazione da parte dell’utente (quando applicabile)

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• Accedere ai propri dati
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Sicurezza dei dati

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